活动运营内容工厂

AI 应用实践 · 2026

张驰

8 年连锁运营与团队管理,做到活动部负责人。2025 年开始在工作中实际使用 AI, 2026 年转向 AI 方向。这两个站点不是课程作业, 是我从自己遇到的麻烦出发、自己动手做出来的。

两个项目分别解决什么

活动运营内容工厂

独立开发

遇到的问题

活动部 3 个人要支撑 10 家门店的高频活动。每个门店情况不同,一场活动要出的东西又多——策划案、执行案、物料清单、海报,哪一样都省不掉。

怎么解决的

  • 把日常产出归纳成 6 类模板,按「对外获客 / 活动执行 / 汇报与教学」分组
  • 每类配一套带工程约束的系统提示词,专门堵四个问题:漏信息、说套话、结构飘、编数据
  • 补上「批量生成」:填一次门店简报,勾选要出的几类,一次出整套,并要求各份之间信息一致
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企业文档问答

独立开发

遇到的问题

制度、流程、规范散在多份文档里,要查一句话得从头翻到尾;就算问到了人,答案也对不上到底出自哪一版。

怎么解决的

  • 每条回答都标注来源文档与相似度,并附上命中的原文片段,能直接回原文核对
  • 检索不到就明确回答「文档中未找到相关信息」,宁可说不知道也不推测
  • 拒答时把当时检索到的片段一并展示出来,让「为什么没答」这件事看得见
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技术栈

Next.js 14TypeScriptTailwind CSS智谱 GLM-4-Flashembedding-3(2048 维)Supabase pgvectorSSE 流式输出

一点说明

页面上出现的机制说明都是真的,可以现场演示:提示词约束能看到原文, 拒答和来源溯源都是实际跑出来的结果。演示用的文档库需要自己上传, 所以问答效果取决于传了什么文档。

两个站点都是我自己动手做的,思路、提示词设计、检索与拒答机制我都能逐条讲清楚。